
Kontovoraussetzungen
Teilnehmen duerfen Personen ab 18 Jahren. Kontoinhaberschaft, Identitaetspruefung und Aufenthaltsort koennen ebenfalls relevant sein.
So funktionieren Ihre Einsaetze
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Grundregeln
Kontobedingungen, Yep game rules und Aktionsbedingungen greifen zusammen. Lesen Sie alle geltenden Bestimmungen, bevor Sie einen Einsatz taetigen.

Teilnehmen duerfen Personen ab 18 Jahren. Kontoinhaberschaft, Identitaetspruefung und Aufenthaltsort koennen ebenfalls relevant sein.

Jedes Spiel legt Einsaetze, Gewinnwege, Auszahlungen und Sonderfunktionen in seinen eigenen Spielregeln fest.

Pruefen Sie zugelassene Spiele, Einsatzgrenzen, die Verwendung Ihres Guthabens und die Bedingungen fuer Bonusguthaben.
Einsatz abgeben
Lesen Sie die Spielregeln, Kontobedingungen und Bedingungen jeder aktivierten Aktion.
Pruefen Sie Betrag, Waehrung und das verwendete Guthaben vor der Bestaetigung.
Erst der Eintrag in Ihrer Spielhistorie zeigt, ob der Einsatz angenommen wurde.
Notieren Sie Rundennummer oder Transaktionsreferenz fuer spaetere Rueckfragen.
Einsatzgrenzen
01Alter und Konto
Teilnahme ab 18 Jahren sowie Identitaet und Kontoinhaberschaft muessen den Bedingungen entsprechen.
02Spielort
Pruefen Sie, ob das Spiel an Ihrem Aufenthaltsort in der Schweiz zulaessig angeboten wird.
03Einsatzbereich
Niedrigster und hoechster Einsatz sowie besondere Begrenzungen werden im Spiel oder in den Bedingungen angezeigt.
04Verfuegbare Spiele
Spielname, Version und aktivierte Funktionen koennen je nach Angebot unterschiedlich sein.
05Aktionen
Lesen Sie, welche Einsaetze fuer Umsatzbedingungen zaehlen und welche Guthabenregeln gelten.
Abrechnung
01Gueltiges Ergebnis
Eine Runde gilt nach den jeweiligen Spielregeln als abgeschlossen, sobald das System ihr Ergebnis erfasst hat.
02Auszahlungsberechnung
Massgeblich sind die angezeigte Auszahlungstabelle und die Regel, ob der Einsatz darin enthalten ist.
03Waehrung und Rundung
Kontobewegungen werden in CHF gefuehrt; die anwendbaren Rundungsregeln stehen in den Bedingungen.
04Korrekturen
Bei einer Anpassung sind die verwendete Regel und die Systemaufzeichnungen entscheidend.
05Ihre Nachweise
Die Historie dokumentiert Annahme, Einsatz, Ergebnis und Kontostand.
Die Anzeige im Spiel und der Kontoeintrag sind getrennte Nachweise. Bei Abweichungen pruefen Sie beide Angaben.
Bonusspiel

Klaeren Sie zugelassene Spiele, verwendetes Guthaben, Umsatzbedingungen und die Folgen eines Ablaufs oder einer Auszahlung. Bonusbedingungen koennen von den Regeln fuer Echtgeld abweichen.
Wenn ein Einsatz unterbrochen wird
Eine Ablehnung, eine Verbindungsunterbrechung und eine stornierte Runde werden unterschiedlich behandelt. Entscheidend sind Status, Kontohistorie und die anwendbare Regel.
01/ 03
Eine unterbrochene Verbindung zeigt allein nicht, ob das System die Runde angenommen oder abgeschlossen hat.
02/ 03
Klaeren Sie, ob der Einsatz sofort abgewiesen oder spaeter abgerechnet wurde.
03/ 03
Fragen Sie nach dem Grund der Stornierung und pruefen Sie die Anpassung Ihres Kontos.
Ergebnis beanstanden

Datum, Uhrzeit und die beanstandete Regel erleichtern die Pruefung Ihres Anliegens.
Ihre Fragen
Spielregeln, Kontobedingungen und aktivierte Aktionen koennen gleichzeitig gelten. Fragen Sie nach der aktuellen Fassung und der zugehoerigen Referenz.
Pruefen Sie den gespeicherten Rundestatus und die Regel fuer Unterbrechungen. Eine eingefrorene Anzeige entscheidet nicht allein ueber das Ergebnis.
Das haengt vom Stornierungsgrund, der angewendeten Regel und der Kontokorrektur ab. Lesen Sie die Bedingungen und Ihre Historie.
Halten Sie Transaktionsnummer, Zeitangaben und Regelversion bereit. Fragen Sie anschliessend nach der angewendeten Regel und dem Beschwerdeverfahren.

Umsatz, zugelassene Spiele und Guthabenregeln bestimmen das Bonusspiel.
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Yep Casino richtet die Teilnahme nach den geltenden Spielbedingungen und den Angaben im Spielkonto aus. Spielen duerfen in der Schweiz ausschliesslich Personen ab 18 Jahren. Vor jedem Einsatz pruefen Sie bitte Spiel, Betrag und verfuegbares Guthaben.
Yep Casino behandelt einen Einsatz grundsaetzlich erst dann als verbindlich, wenn das System ihn angenommen und im Konto bestaetigt hat. Ein nicht bestaetigter oder technisch unterbrochener Vorgang kann anders behandelt werden als ein vollstaendig angenommener Einsatz. Massgeblich sind die zum Spielzeitpunkt geltenden Yep rules und Systemaufzeichnungen.
Yep Casino kann fuer Spiele, Einsatzarten oder Konten unterschiedliche Grenzen festlegen. Die aktuellen Yep bet limits sehen Sie im Spiel, im Kassenbereich oder in den geltenden Bedingungen. Ist keine konkrete Grenze veroeffentlicht, klaeren Sie sie vor dem Spielen beim Kundendienst.
Yep Casino setzt voraus, dass Sie nur verfuegbares Guthaben einsetzen. Kontrollieren Sie Kontostand und Einsatz vor der Bestaetigung; spaetere Aenderungen sind nicht automatisch moeglich. Geldbetraege werden fuer Spieler in der Schweiz in CHF gefuehrt, sofern die Kontodarstellung nichts anderes ausweist.
Yep Casino wertet jede Runde nach den zugehoerigen Yep game rules aus. Dazu gehoeren Gewinnkombinationen, Auszahlungen, Sonderfunktionen und die Bedingungen der Runde. Ein Ergebnis gilt als verbindlich, sobald es ordnungsgemaess vom Spielsystem erfasst wurde.
Yep Casino kann eine Abrechnung bei technischen Problemen pruefen. Bewahren Sie Spielname, Zeitpunkt, Einsatz, Ergebnis und Fehlermeldungen auf. Die Behandlung einer unterbrochenen Runde oder fehlerhaften Gutschrift richtet sich nach den geltenden Bedingungen und dem Spielprotokoll.
Yep Casino kann ein Willkommenspaket, regelmaessige Promotionen, Treuevorteile oder free spins promotions anbieten. Jede Aktion hat eigene Yep rules. Pruefen Sie Teilnahme, Dauer, zugelassene Spiele, Umsatzbedingungen, Einsatzgrenzen und Auszahlungsfristen.
Yep Casino kann Bonusguthaben und Echtgeld getrennt behandeln. Eine Auszahlung kann voraussetzen, dass die Bedingungen der jeweiligen Aktion erfuellt sind. Entscheidend sind die aktuellen Bedingungen auf der offiziellen Website.
Yep Casino empfiehlt, Fragen zuerst mit dem Kundendienst zu klaeren und alle Nachweise bereitzuhalten. Dazu gehoeren Kontodaten, Transaktionen, Spielprotokolle und Bildschirmaufnahmen. Verlangen Sie bei Unklarheiten eine nachvollziehbare Begruendung.
Yep Casino richtet sich an volljaehrige Spieler. Setzen Sie persoenliche Grenzen und pausieren Sie, wenn Spielen belastend wird. Kostenlose oder vertrauliche Hilfe bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Eine Spielsperre kann ueber die zustaendigen Stellen und die ESBK relevant sein. Fuer Personendaten gilt das Schweizer Datenschutzrecht nach revDSG beziehungsweise nDSG unter Aufsicht des EDÖB.
Yep Casino sollte erst genutzt werden, nachdem Sie die aktuellen Yep rules, Spielbedingungen und Datenschutzinformationen gelesen haben. Ist eine Regel nicht veroeffentlicht, klaeren Sie sie vor dem Einsatz beim Kundendienst. So behalten Sie Einsaetze und Abrechnungen in der Schweiz im Blick.